GARANZIE E RESI

Diritto di recesso

Stil Tre srl vuole garantire la massima soddisfazione ai propri clienti. Se per qualunque ragione lei non fosse soddisfatto del suo ordine, o nello spiacevole caso in cui le venissero recapitati prodotti non conformi a quanto richiesto, può restituire il prodotto acquistato entro 10 giorni dalla data di consegna.

Condizioni per il reso

Le uniche condizioni che le richiediamo sono inerenti al prodotto: non deve essere stato utilizzato né aver subito alcun tipo di danneggiamento. I prodotti resi devono essere spediti entro 10 giorni decorrenti dalla data di consegna dell’ordine nel loro imballo originario o, qualora danneggiato, in confezione di equivalente dimensione e resistenza. Stil Tre srl effettuerà il rimborso del reso solo se tutte queste condizioni sono rispettate.

Per il cambio merce le spese di trasporto sono a carico di Stil tre srl.

Per il reso merce le spese di trasporto sono a carico del cliente, l’importo verrà trattenuto dal rimborso.

Procedura per l’autorizzazione al reso

L’accettazione del reso potrà avvenire solo previa autorizzazione da parte di Stil Tre srl. Ogni intenzione di reso deve essere comunicata a Stil Tre srl all’indirizzo info@esseutesse.it indicando il numero dell’ordine per cui si intende esercitare diritto di recesso e la relativa motivazione. Riceverà quindi una nostra comunicazione con l’autorizzazione al reso e il codice di reso. Non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata.

Costo della spedizione del reso

Il costo della spedizione del reso è gratuita nel caso di cambio merce.

Nel caso di reso le spese sono a carico del cliente, l’importo verrà comunicato nella e-mail di autorizzazione al reso e trattenute dall’importo del rimborso. Il cliente può comunque decidere di spedire la merce con un corriere diverso da quello indicato ma la spedizione deve essere assicurata.

Riaccredito del rimborso

Dopo che Stil Tre srl avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, verrà inviata un'e-mail di conferma accettazione. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso art. 5 D.L. 185/99.